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网络游戏停服、账号被封……虚拟财产损失该找谁赔PG电子官方网站(PG Games)

时间:2024-11-22 13:38:34
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网络游戏停服、账号被封……虚拟财产损失该找谁赔PG电子官方网站(PG Games)

  中国音像与数字出版协会游戏出版工作委员会今年7月发布的《2022年上半年中国游戏产业报告》显示,我国上半年游戏市场收入高达1477亿元,用户规模约为6.66亿人。作为数字技术的应用场景和数字经济的重要载体,网络游戏在飞速发展的同时,也带来不少新型法律纠纷。《中国消费者报》记者调查发现,每当游戏停服,常常会引发相关虚拟财产纠纷。2018年6月公开测试的3D古风换装手游《云裳羽衣》于今年2月份宣布,由于腾讯与《云裳羽衣》游戏开发商的代理协议即将到期,计划在4月28日11时正式停止运营,关闭游戏官网及服务器。此举引发大量玩家不满,因不认同该游戏的补偿方案,不少玩家进行了投诉。《云裳羽衣》官方随后中止了停服流程,宣布继续提供游戏服务。之后,中国消费者协会在微博发起关于“网络游戏停服问题”的问卷调查,其中不乏“虚拟财产归谁所有”“停服需要赔偿吗,赔偿形式是什么”等问题。

  前不久,北京互联网法院审结了一起涉及网络游戏虚拟财产侵权案件。原告成先生是某款手游玩家,其间一共充值约20万元。2019年10月31日,该手游运营商发布停止游戏运营的公告,并表示会将游戏玩家历史充值总额的5%转移到其他游戏作为补偿。成先生将涉案手游运营商告上法庭,主张涉案手游运营商停止游戏运营侵害了其合法权益,要求退还尚未使用的虚拟货币3万余元,以及赔偿因终止运营而将失效的游戏服务折合100万余元及利息等。但手游运营商称其终止网络游戏服务运营并无过错,无需承担侵权责任。

  重庆市万州区人民法院一审也宣判了一起游戏装备买卖合同纠纷案。2021年12月,傅某将游戏装备借给汪某某使用。后因汪某某的游戏账号被锁,无法返还游戏装备。汪某某遂与傅某签订名为租赁实为买卖的游戏装备协议,约定游戏装备的价值参照网络游戏平台标记的价值确定为6500元,并约定汪某某于2022年6月16日付清价款,逾期将按照价值的2%支付利息。2022年4月,汪某某向傅某支付700元,余款5800元及逾期利息一直未支付。

  李文超也表示,《民法典》只是原则性规定了虚拟财产的保护范围、权利人及权利范围、权利的行使及侵权保护等细节问题,仍需进一步完善细化。他认为,对于虚拟财产的归属问题,游戏运营商与玩家用户在格式合同中关于游戏账号、游戏道具等虚拟财产归属的约定,在不违反格式条款法律规则和消费者权益保护制度的前提下,原则上应当予以尊重。但同时,玩家用户对创建的账号、角色和获取的虚拟财产也享有权利,这一权利受法律保护。游戏服务商作为网络服务平台方,还负有维护网络安全、保护个人信息、保护未成年人合法权益、禁止提供法定货币逆向兑换等方面的法定义务。

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